Política de envío
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POLÍTICA DE ENVÍO
¡Estamos orgullosos de tener envío gratis!
Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Por favor, ten en cuenta que el
procesado de tu pedido puede tardar algo más durante las vacaciones y las temporadas de rebajas.
Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesan dentro de los 3-10 días hábiles a
partir de la fecha del pedido y se envían al día siguiente del día de procesamiento. No enviamos los
fines de semana.
Una vez realizado tu pedido, no podemos cancelarlo; si necesitas cambiar la información de entrega,
contáctanos lo antes posible. Una vez procesado el pedido, no podremos realizar ningún cambio.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Una vez realizado tu pedido, espera entre 1 y 3 días hábiles para el procesado. Después, la entrega
variará según tu ubicación. Ten en cuenta que en épocas de alta demanda (rebajas, campañas o
fechas señaladas) los envíos pueden experimentar ligeros retrasos ajenos a nuestro control. A
continuación, los tiempos de entrega estimados por país:
• Europa: 7-14 días hábiles
• EE.UU.: 7-15 días hábiles
• Canadá: 7-16 días hábiles
• Centroamérica: 10-25 días hábiles
• Australia / Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles
• Otros países: 11-30 días hábiles
En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual, hasta 40 días hábiles. Si
experimentas algún retraso inusual en la entrega de tu pedido, no dudes en ponerte en contacto
con nuestro servicio de atención al cliente, y estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier
problema.
Agradecemos tu comprensión y paciencia, y nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de
compra posible. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas monitorizar el
estado de tu pedido en tiempo real.